문화상품권은 대중에게 유용한 선물이나 잘 알려져 있습니다. 그러나 그러한 상품권을 보유하고 있는 일부는 사용하지 않거나 존재합니다. 이때, 이러한 상품권을 현금으로 욕구가 커지게 되는데, 이를 해결하기 위해 많은 소비자들이 상품권 매입 혹은 이용합니다